Para satisfacer plenamente los requisitos de nuestros clientes de la mejor manera posible, hemos establecido un alto estándar de calidad para todos los procesos de nuestro grupo de empresas.

Con la ayuda de nuestro sistema de gestión de la calidad, definimos los requisitos del sistema de gestión del grupo de empresas. Las expectativas de nuestros clientes son siempre el centro de todos los procesos de la empresa.

El sistema de gestión de la calidad se comprueba regularmente de forma independiente y está certificado según la norma DIN ISO 9001:2015. El certificado puede consultarse en línea y es válido para el «asesoramiento y la realización de servicios en los ámbitos de la gestión medioambiental y de residuos, especialmente en lo que respecta a la obligación de recuperar y reciclar los envases de venta».

Nuestros empleados son especialistas en sus áreas y cuentan con el apoyo de cursos de formación internos y externos. La transferencia interna de conocimientos y la motivación de nuestros empleados son un factor de éxito en la historia de nuestra empresa.

Las oportunidades y los riesgos resultantes de los procesos individuales y de los cambios en el mercado se consideran, se documentan y se toman medidas.

El Grupo Reclay concede gran importancia al cumplimiento del marco legal y de las directrices específicas del sector o internas. Los procesos garantizan este cumplimiento. Un equipo de cumplimiento se ocupa de los requisitos actuales en reuniones periódicas.